路燈售后服務承諾書
1、嚴格按照合同要求,提供符合行業標準,質量合格的產品。
2、質保期根據不同類型燈具分為1年、3年、5年等,質保期從簽訂合同之日起記。因產品自身質量問題,我 公司免費更換損壞零部件。如用戶人為或者自然災害等原因造成的損壞,我公司提供損壞零部件,方便客戶使用,只收取成本費用。
3、為保證用戶的正常使用,我公司在接到故障通知后2小時內響應,及時溝通,解決問題。
4、所提供的設備在運輸、裝卸過程中發生損壞,我公司負責免費更換更換產品。
5、質保期后,保證提供同品質的備品備件。
6、提供產品的終身免費培訓。